Ápolási Tanácsok

Szívügyünk, hogy játékaink hosszú ideig szépek, szerethetők és biztonságosak maradjanak. Ezért összegyűjtöttünk néhány hasznos tippet és útmutatót, amelyek segítségével könnyedén ápolhatod kedvenc darabjaidat.

Általános tudnivalók

Természetes, hogy a játékok használat közben koszolódnak, vagy idővel kissé megkopnak. Ez csak annak a jele, hogy valóban használják és szeretik őket!

Tisztítás gyapjúval töltött játékok esetén

  • A gyapjú érzékeny anyag, ezért az ilyen játékokat nem szabad áztatni vagy mosógépbe tenni, mert a gyapjú a víz hatására összenemezelődhet.

  • A szennyeződéseket nedves, meleg vízbe mártott kendővel érdemes eltávolítani.

  • Fontos, hogy minél előbb tisztítsd meg az érintett területet, ne hagyd a foltot megszáradni, mert később nehezebb eltávolítani.

Tisztítás gyapjút nem tartalmazó játékok esetén

  1. Az ilyen játékokat kézmeleg (maximum 30 °C-os) vízben, kézzel lehet kimosni.
  2. Ne csavard, ne csavarintsd! Ehelyett egy száraz törölköző közé helyezve, óvatos nyomkodással távolítsd el belőlük a vizet.
  3. Ezután jól szellőző helyen szárítsd meg őket, lehetőleg fektetve.

Speciális töltetek ápolása

  • Sópárnák: A sótöltet nem érintkezhet vízzel, mert feloldódik.

  • Tönkölypelyva: Ezt a természetes töltetet legegyszerűbben úgy frissítheted, ha egy éjszakára mélyhűtőbe helyezed. Ez felfrissíti és fertőtleníti is egyben.

Amit kerülni kell

  • Mosógép és szárítógép használata nem javasolt, ezek visszafordíthatatlan károsodást okozhatnak a játékokban.

  • Minden játék címkéjén feltüntettük az ajánlott tisztítási módot.

  • Egyes termékekhez részletes használati útmutatót is mellékelünk, amely a termékoldalról is letölthető.

Javítási lehetőségek

Ha a játék kiszállítása után hibát észlelsz, vagy idővel valami megsérül, kérlek, keress meg bizalommal. Közösen megbeszéljük, hogyan tudunk segíteni.

  • 1 éven belül jelentkező probléma esetén a javítás általában megoldható. Ebben az esetben a játékot visszaküldheted nekünk és mi ingyenesen megjavítjuk.

  • 1 éven túl bejelentett hibák javítását nem minden esetben tudjuk vállalni, de mindenképp érdemes egyeztetni, mert lehet, hogy találunk rá megoldást.

A javításra visszaküldött termékek oda- és visszaszállításának költsége a vásárlót terheli, amennyiben nem gyártási hiba okozta a sérülést.