fizetés, szállítás, garancia

 

 

Fizetési lehetőségek

A termékeket  előre utalással, PayPal számlával vagy személyesen készpénzben tudod kifizetni. 

Előre utalás esetén az összeg bankszámlára történő beérkezése után készítem össze a rendelésed, majd a csomag feladásáról újabb e-mailben értesítelek.

PayPal számlával törénő fizetés esetén, a PayPal számlára történő beérkezése után készítem össze a rendelésed vagy kezdem el elkészíteni a megrendelt terméket.

Utánvét fizetés  lehetősége  nem áll rendelkezésre.   

Személyes átvétel esetén e-mailben értesítelek, amint a csomagod átvehető.

Kérlek, hogy megrendeléskor az adataid kitöltése után a megjegyzés mezőbe írd be az általad kiválasztott átvételi pont címét.

Amennyiben a kiválasztott termék nincs készleten, arról információt a termék oldalán találsz. Fontos tudnod, hogy a megrendelésre készülő termékek elkészítése ideje általában 5-10 munkanap, terméktől függően.

Azok a termékek, melyek nincsenek készleten, a termék megrendelése annak megvásárlásával jön létre, kifizetés után informállak a pontos elkészülési időről és a szállítási napról.

A személyes átvételi pontok:

Időpont egyeztetés feltétlenül szükséges: +36 20 2202278

2131 Göd, Wattay János utca 1/2. 

1138 Budapest, Népfürdő u. 19/d. 

2151 Fót, Móricz Zsigmond út 10/a.

A helyszíneken kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség, bankkártyás fizetés a gödi címen lehetséges. 

A személyes átvételre rendelt és ki nem fizetett csomagokat a vásárlástól számított 3. munkanapig tudom elrakni Neked, amennyiben később tudsz érte jönni, kérlek ezt jelezd felém e-mailben vagy telefonon.

WOOLLYTOYS ingyenes SZÁLLÍTÁS

A WoollyToys ingyenes szállítás minden előre utalással megrendelt termékre vonatkozik.  Amennyiben a shopban vásárolsz a fizetési mód választásnál meg fog jelenni az ingyenes szállítás.

Rendeléseket a Magyar Posta, Foxpost, illetve a GLS futárszolgálat kézbesíti.  A kézbesítés a választott csomagküldő cég szabályai alapján történik. 

Általában kisebb és könnyű termékeket, ilyenek a rágókák, pamut szatyrok postai ajánlott levélként küldöm. 

szállítási árak

Foxpost futárszolgálat előre utalással: ingyenes

GLS futárszolgálat előre utalással: ingyenes

Magyar Posta ajánlott levélként előre utalással: ingyenes

szállítási határidők

Személyes átvétel esetén készleten lévő terméknél 1-5 munkanap 

Futárszolgálat és postai levélfeladás esetén készleten lévő terméknél 1-3 munkanap

Megrendelés vagy egyedi megrendelés esetén 5-10 munkanap

Ahogy személyesen átvehető vagy elindult futárral a rendelésed, külön e-mailben értesítelek.

Rendelés teljesítésétől való elállás

Elállhatok a rendelés teljesítésétől abban az esetben, ha az általad megrendelt termék fontos alapanyaga nem áll rendelkezése vagy annak elkészítését 30 napon belül sem tudom vállalni. Erről  mihamarabb e-mailben tájékoztatlak. 

Csere, elállás 

Minőségi probléma esetén lehetőség van cserére vagy visszaküldés után a vételár visszatérítésére.

Visszaküldés feltételei és menete:

  • Amennyiben a cserelehetőséggel élsz, a visszaküldendő terméknek a kézbesítéstől számított 30 napon belül vissza kell érkeznie a WoollyToys-hoz.
  • 30 napon túl nem tudok terméket visszacserélni.
  • Kérlek, e-mailben jelezd visszaküldési szándékod a rendelés számának feltüntetésével és a visszaküldés okának leírásával.
  • Küldd vissza a csomagot a következő címre vagy add le a személyes átvételi pontokon: Csongrádi Ágnes 2131 Göd Wattay János utca 1/2.
  • Visszaküldés csak akkor lehetséges, ha a termékek az eredeti csomagolásban vannak. A terméket nem tudom cserélni, abban az esetben, ha használták, károsították. Egészségügyi és higiéniai okokból a rágókák cseréje nem lehetséges. 
  • A több darabot tartalmazó termékeket / termékcsomagokat teljes összeállításában kell visszaküldeni.
  • A  csereterméket a visszaérkezéstől számított 5 munkanapon belül postázom (amennyiben készleten van), visszatérítés esetén a termék vételárát visszaérkezést követően 5 munkanapon belül visszautalom. Ehhez kérlek e-mailben küldd el a bankszámla adatokat.
  • Személyes átvételi ponton való csere esetén a cseretermék 7 munkanapon belül az átvételi ponton vehető át.

Woollytoys pénzvisszafizetési garancia

A fogyasztóvédelmi törvényben meghatározott 14 nap helyett 30 nap pénz visszafizetési garanciát vállalok a termékeimre. Nem szükséges megindokolnod, hogy miért küldöd vissza a terméket, de a vállalkozásom fejlesztése érdekében megköszönném. Pénz visszafizetési garancia higiéniai okok miatt a rágókák esetében nem érvényesíthető.

A termék visszajuttatásának költsége Téged terhel. A visszaküldött termék megérkezése után  5 munkanapon belül visszafizetem a termék vételárát az általad megadott bankszámla számra.

A pénzvisszafizetési garancia egyedileg megrendelt termékekre nem vonatkozik.